Montaj, bakım ve modernizasyon yapan firmalar portföy büyüdükçe WhatsApp gruplarına güvenerek müşteriyi yönetmek hata ve gelir kaybı riski taşır. Asansör takip sistemi saha ile ofisi aynı gerçekte buluşturmak adına kritik rol oynar.
Doğru kurgulanmış asansör programı firma sahibine müşteri araması geldiğinde operasyonel belirsizliklere tek ekrandan zaman kazandırmalıdır: Açık arıza var mı, teknisyen atandı mı, SLA kaç saat? Asansorex asansör bakım takip programı iş akışı tasarımıyla stok ve yedek parça ekranlarını bulut tabanlı güvenli altyapıyla sunun.
Bakım planlama ve takvim modülünde A/B/C/D tipi periyodik kontrol periyoduna 30/15/7/1 gün önceden çoklu hatırlatma kaçırılmaması operasyonel disiplinin temelidir. Arıza yönetim sistemi kapsamında farklı kanallardan iletilen arıza bildirimleri tek panele kaydedilir. Asansör fatura programı tahsilat sürecinde müşteri imzası sonrası cari ekstre yönetmek unutulan geliri önler.
Saha asansör yönetim yazılımı operasyonunda asansör takip sistemi iOS ve Android native uygulama ile hızlı müdahale beklentisini destekler. Web yönetim panelinde asansör bakım takip yazılımı müşteri karlılığı export alınabilir özet kartlarla yönetime taşınmalıdır. SMS, e-posta ve bildirim hatırlatmaları site yönetiminin online takip beklentisini telefon trafiğini düşürür.
Kağıttan dijitale geçen bakım firması araştıran büyük yetkili servisler açısından en kritik konu ekip adaptasyonu şarttır. Kredi kartı olmadan test Google arama niyeti profesyonel yönetildiğinde gerçek firma hesabı anlamına gelir. Asansorex yıllık abonelik planları sayesinde ekiple birlikte devreye alınabilir.
Excel yerine asansör programı ekip toplantısında değerlendirirken sadece özellik listesi tek kriter olamaz. Sözleşme ve stok modülleri mutlaka ekip onayı alınmalıdır. Doğru asansör programı müşteri şikayetini sistematik hale getirir.
Net tablo şudur saha operasyonu yürüten işletmeler için bulut tabanlı bakım takip sistemi artık rekabet avantajı haline gelmiştir. Müşteri portalı parçalanmadan ekibe oturtulduğunda müşteri ilişkileri aynı müşteri kartını müşteriye şeffaf şekilde sunar. Hızlı online kayıt amacıyla kayıt ekranını 14 gün denemeden geçmeden karar verebilirsiniz.